ii service 是我们推出的一个最新的服务理念。我们知道，在服务变得越来越重要的今天，如何为客户提供完善而有意义的服务变得越来越重要。

soke授科紧贴客户的需求，我们提出一个最新的服务理念——ii service。这个理念包含以下观念：

@ interaction：英文的意思是互动。我们的ii service 是一种互动式的服务，我们对客户的服务是与客户互动式的，而不是单方面的。这种互动不仅能让客户更好地接受和理解产品的知识、操作，迅速的掌握产品的操作技能而印象深刻。而且，这种互动还可以让我们的服务人员与客户的技术人员进行更好地沟通，在互动中相互促进与提高。同时，互动式服务还让技术服务从以往的枯燥中解脱出来，变得活泼、饶有趣味，让客户的工作变得更加轻松而有意思。

@ internet: 除了传统的上门服务、电话服务外，我们更加推崇互联网这个现代工具。我们的网站设有专门的“授科论坛”，让您可以与我们互动交流，还可以听到其他用户的声音与出谋划策。而在沟通交流中，我们更加推崇QQ这个实时沟通工具，通过QQ我们可以酝酿好每一个问题，并且不受时间限制。我们还可以通过视频来交流，比如当您的仪器操作需要指导时，我们可以通过您的实时视频来指出一些需要改进之处，就如同在现场观察您的实时操作一样。

ii service是我们推出的全新的理念，结合我们已有的STP一站式服务理念，将为客户带来一个非常完善的整体服务理念，让您享受到与最新科技发展相结合的最好的服务。